华声在线5月1日讯(记者 胡杏子)今年的五一假期堪称史上最火五一。假期以来，#人人人人人你人人人人人##五一第一波特种兵已抵达长沙#等话题不断上榜微博热搜，湖南各景区、商圈纷纷迎来人流高峰。公开数据显示，4月29日，长沙市天心区五一商圈累计客流114.93万人次，外地游客(长沙以外)占比超6成以上。令人惊叹的数字背后人气“热力值”可见一斑，你知道这些数字是怎么统计出来的吗?

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4月30日下午4时实时智慧大屏。(注：实时人数为未剔重数据。) 中国电信供图

这些数据，都是以黄兴南路文旅商务区智慧管理平台为基础获得。该平台由黄兴路步行街管委会联合中国电信打造，融合了大数据、智慧物联网、5G等多项核心功能。

“从大屏上可以看到实时客流，颜色越红代表热力值越高。便于主管部门根据大数据进行实时调控。”中国电信湖南公司平台相关负责人介绍，在智慧街区运营指挥中心的大屏幕上，可通过定位时间、锁定人流等分析形成步行街内的实时客流人数和客流热力分布动态图，直观量化展示步行街范围内人流数据，辅助管理单位完成街区客流分析、游客分流。

客流量预览、实时热力图、安全预警……平台数据显示，4月29日21点，五一商圈实时人数达到当日峰值，有219736人，其中有47340人在步行街，且外地游客占比超过长沙本地游客。

长沙地铁迎来客流高峰。通讯员供图

“我们从2020年开始就已通过智慧平台管理街区，通过大数据分析，在节假日预期人流量较高的时候，会针对性制定应急预案。”黄兴南路步行商业街管理委员会工作人员介绍，为迎接五一高峰，节前街区已进行应急演练。黄兴南路步行商业街每天的营业时间延长至24时，已加大卫生保洁力度，适时延长保洁时间，让游客安心、舒心、放心。

不仅如此，中国电信工作人员透露，除了智慧大屏的大数据支持，智慧平台还有多项智慧应用为商圈装上“智慧大脑”，为人流高峰保驾护航。

走在黄兴南路商业步行街，随处可见的路灯杆看似不起眼，却大有用处。它以智慧物联网设备为基础，能查看设备是否在线、路灯的平均亮度、电源温度、是否故障等信息，并监看安全状态、交通状态等;同时，每个智慧灯杆上还留有USB接口，可以为游客提供移动设备供电。

“依托智慧灯杆，我们还实现了商业街区公共区域WiFi全覆盖。”中国电信工作人员透露，黄兴南路步行街曾在全省商业街区率先实现5G网络全覆盖，为了进一步增强游客的网络满意度，今年五一，中国电信湖南公司不仅派出了多辆5G应急通信保障车待命，还在步行街44个智慧灯杆上安装无线网设备。游客手机点击“黄兴南路智慧街区”，即可在这个五一首次体验畅通的WiFi上网体验。

智慧灯杆。冉紫娟 摄

此外，人流量骤增也给城市带来了巨大的环卫压力。中国电信湖南公司在部分人流聚集区域的垃圾桶上安装智能传感装置，在投入使用后实时向智慧平台回传动态信息，为环卫部门提供实时垃圾桶满载信息。同时，为保障食品出品安全，中国电信湖南公司还推出了“明厨亮灶”后厨直播，用户打开外卖平台即可实时查看商家后厨，智慧系统可根据AI分析自动向主管部门预警，让网红城市“食不相瞒”，美食看得见。不止黄兴路步行街，在网红打卡点长沙米粉一条街，多家米粉店都安装了“明厨亮灶”，游客吃得放心，玩得尽兴。

装维人员正在安装“明厨亮灶”直播摄像头。赵持摄

值得一提的是，网红长沙只是湖南文旅经济人气爆棚的一个缩影。在中国电信湖南公司“2+12+X”数据中心算力布局之下，智慧文旅应用遍地开花，不断为网红景区人流高峰保驾护航，提质添“智”。

日前，湖南启动“示范智慧商圈、示范智慧商店”创建工作，将统筹推进全省智慧商圈、智慧商店创建工作，带动传统商圈和商店数字化、智能化转型与协同化发展。与此同时，“刷脸”进景区、无接触支付、智慧地图导览、智慧语音讲解、智慧停车……越来越多的商圈、景区开始使用全新的智慧旅游功能，为游客提供精准、高端、贴身的服务，让旅途变得更加便捷和舒心。目前，中国电信湖南公司已在韶山景区、张家界景区、湘西十八洞村景区、常德柳叶湖景区等多地建成智慧旅游平台，推动景区管理、游客服务全方位数字化，为文旅产业高质量发展提供数字化新动能。

中国电信派出应急通信车待命。中国电信供图

中国电信湖南公司相关负责人表示，作为“数字湖南”建设的主力军，中国电信湖南公司积极发挥算力网络建设和云网融合的先发性优势，给火热商圈装上“智慧大脑”，将诗和远方照进现实生活，助力智慧文旅，赋能千行百业。未来，中国电信湖南公司将进一步夯实天翼云这一国云底座，激发“数字引擎”的乘数效应，加快“数字中国”“数字湖南”建设，让智能应用在三湘大地遍地开花，不断服务经济社会发展大局。

(一审：刘玉锋二审：卢小伟三审：蒋玉青)