社区是城市社会最基础的单元，打造“五宜”的“15分钟社区生活圈”，是落实人民城市建设理念，提升人民获得感、幸福感和安全感的重要抓手。

为深入践行人民城市理念，落实市委、市政府关于“十四五”期间全面推进“15分钟社区生活圈”行动的工作要求，对标“建设新徐汇、再造新徐汇”及“彰显新的城区形态、新的民生标尺、新的治理方式、新的精神面貌”目标，构建以人为本、低碳韧性、公平包容的“社区共同体”。

龙华街道根据区域特色和路网结构，深化片区服务机制，对怡乐家园“生活盒子”的整体空间属性进行了多元规划，这里成为了“家门口的长者食堂”“家门口的卫生服务站”“家门口的电影院”“家门口的图书馆”“家门口的亲子空间”“家门口的老年学堂”……是家门口的社区居民最爱去的“美好共享”空间。

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今年，怡乐家园“生活盒子”通过“牵线搭桥”实现了“双向奔赴”。一是居民们前往“生活盒子”可以享受多种服务，二是“生活盒子”内的各项服务配送至片区内各社区。进一步探索了以“生活盒子”为轴心的片区化“15分钟社区生活圈”新范式，增强了辖区居民的获得感和幸福感。

服务为本，牵起一根线

以“生活盒子”为轴心，提供各类充满人性关怀和人文情怀的民生服务。不断提炼契合相关老人的现实需求，深化服务，积极探索社区养老服务的智慧管理模式，创新居家和社区养老融合发展的新思路，推进了社区“嵌入式”居家养老服务发展。

在怡乐家园“生活盒子”，居民可以在长者食堂享受丰盛营养的餐食；在日间照护中心享受安心舒心的日照服务；在多媒体影音空间观看热门电影，参与主题教育；在共享阅览空间读书看报了解时事；在认知障碍友好支持中心接受认知症筛查和知识科普；在社区卫生服务站看病配药，进行日常健康检测管理；在适老化改造体验中心体验理想的居家养老新模式；在亲子空间和孩子亲密交流消除代际隔阂；在长者运动健康之家使用健身康复器械，提高健康生命周期；在助浴间享受长者助浴，沐浴幸福晚年；在邻里学堂做烘焙、学手工、学化妆、练形体、插花、园艺、摄影、编织......集养老、就医、社交、文体等各种需求为一体的怡乐家园“生活盒子”有效帮助社区居民找到了生活的质感，满足了多元多维的民生需求。

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精准对接，搭起连心桥

以“生活盒子”为媒介，服务于社区居民和社区。作为家门口的服务空间，“生活盒子”服务居民的过程中可以精准掌握居民的实际需求和感受，社工与居民的专业信任关系可以进一步促进社区和居民换位思考。

同时，充分利用龙华社区便民服务——大篷车服务进社区的优势，将社区的志愿者、手艺能人、社会组织“串点成线”，如盛大社区的“活雷锋小皮匠”、丰三社区的社区骨干“老班长”、机场新村社区的“志愿者张阿姨”……以及一批社会组织、高校联动。让社区能人服务于社区，激发了社区的内生动力，从而实现社区自治，推动社区发展，逐步构建起“盒子”与社区共同的服务网络。

服务延伸，筑起幸福圈

以“生活盒子”为场景，充分发挥服务阵地的作用，将“生活盒子”公共服务纵向拓展，延伸至丰三、丰谷、机场新村、俞二等周边6个社区，每月轮流配送各类主题活动进社区，让社区居民可以享受到更多更优质的公共文化服务，形成服务叠加效应。

将服务配送至社区是怡乐家园“生活盒子”的一项创新尝试，不仅覆盖了更多居民，为社区注入了新鲜能量，提升了社区凝聚力，进一步提升了“幸福龙华”满意度；还有效发挥了“生活盒子”“家门口的服务阵地”作用，构建了社区和阵地之间“双向奔赴”的相互依赖关系，更好地激发了社区的活力。

一直以来，龙华街道积极探索智慧养老新模式，以服务居民、服务家庭、服务社区为宗旨，打通了空间壁垒，让社区服务资源合理分配。

怡乐家园“生活盒子”贯彻落实以民生需求、社区发展为导向，联合社区力量，以服务为载体，共谋行动蓝图，进一步促进了“幸福龙华”的建设。

龙华街道